Commodités
WIFI
Nous vous offrons la possibilité de vous connecter à notre réseau WiFi entièrement gratuitement. Ainsi, nos passagers peuvent profiter d'un voyage confortable et amusant.
Écrans individuels
Pour que votre voyage ne soit pas ennuyeux, la plupart de nos bus sont équipés d'écrans individuels qui vous permettent de profiter d'un programme varié.
Bagages et Articles de Sport
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Vous pouvez transporter jusqu'à 30 kg de bagages gratuitement, sur les lignes internationales 50 kg.
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Vous pouvez ajouter un bagage supplémentaire jusqu'à 20 kg à partir de 4 € pour un trajet domestique, 15 € pour un trajet international.
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Bagage à main : ne peut excéder 10 kg et ne peut être rigide.
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Il est important que vous identifiiez tous vos bagages. Vous aurez des étiquettes à votre disposition dans les points étiquettes dans les points de vente. N'oubliez pas de demander le vôtre pour identifier la valise.
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En cas de perte ou de détérioration, rendez-vous dans l'un de nos points de vente dès votre arrivée.
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Vous ne pouvez pas transporter de nourriture qui pourrait nuire à la santé des passagers ou endommager d'autres bagages.
Vous aimez le vélo, le surf ou le ski ?
Désormais, dans nos bus, vous pouvez transporter votre matériel sportif :
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Supplément : 5 € pour les services court-courriers et 10 € pour les services long-courriers.
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Dans les services internationaux, les vélos sont autorisés sur toutes les lignes propres, moyennant un coût de 20 €, sur réservation préalable et paiement du montant. Quatre unités par véhicule (une par billet) sont autorisées, assurez-vous de réserver avant de voyager.
Ils doivent être emballés dans un type de boîte ou de sac préparé pour le transport. Nous avons également des housses de vélo pour seulement 12 €, renseignez-vous à la billetterie.
Vous devez vous présenter au moins 15 minutes à l'avance avant le départ. -
Autres bagages spéciaux : les mêmes prix et conditions s'appliqueront à tous les équipements et accessoires de sport et/ou de loisirs qui sont comparables, similaires ou similaires à ceux décrits ci-dessus et qui, en raison de leurs dimensions et/ou caractéristiques , doivent être transportés dans la soute du bus. Ces bagages doivent pouvoir voyager sans endommager les autres bagages ou colis, étant obligatoirement l'emballage respectif pour le transport.
Passagers Mineurs
En général, sur les lignes nationales, les enfants de moins de 14 ans doivent toujours voyager accompagnés d’un adulte responsable.
Sur les lignes internationales, les passagers de moins de 16 ans ne peuvent voyager que s’ils sont accompagnés d’un adulte.
Exceptionnellement, sur les services nationaux, les enfants de 4 à 14 ans peuvent voyager seuls sous ces conditions :
Autorisation pour les mineurs non accompagnés de voyager, disponible dans tous les services : si l’enfant ne voyage pas accompagné d’un adulte, exceptionnellement, il peut voyager seul si un tuteur/adulte délivrer un document d’autorisation qui doit être signé par lui.
Conditions:
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L'enfant voyagera sous la seule responsabilité de la personne qui délivre le document.
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Le personnel de service n'est pas responsable de la surveillance du mineur pendant le voyage ou aux arrêts intermédiaires.
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En cas de délivrance d'un document d'autorisation, nous recommandons que l'enfant voyage sur des services sans escale et qu'il n'arrive pas à destination après 22h00.
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Télécharger le formulaire ici.Télécharger le formulaire ici.
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Lors de l'embarquement, l'adulte responsable doit accompagner le mineur qui, avec le billet, doit être muni du document d'autorisation signé par les parents ou tuteurs.
Besoin de voyager accompagné
Cas dans lesquels le passager a besoin d’un accompagnateur :
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Si vous avez besoin d'une assistance spéciale pour communiquer.
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Ne comprend pas les consignes de sécurité pour le personnel de bord.
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Necessita de ajuda especial para comer, beber ou ir à casa de banho.
Le compagnon doit être une personne âgée de plus de 16 ans.
Chiens Guides
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Les chiens d'assistance peuvent voyager à l'intérieur du bus gratuitement.
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Les chiens doivent s'asseoir sur le sol aux pieds du passager.
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Il est obligatoire que le chien ait une laisse et tous les documents, en particulier celui qui certifie son état, car cela peut être demandé lors de l'embarquement.
