Comodidades
Os nossos autocarros encontram-se dotados de equipamento tecnológico que permite, aos nossos passageiros, usufruírem de viagens mais agradáveis.
WIFI
Oferecemos a possibilidade de se conectar à nossa rede WiFi de forma totalmente gratuita. Assim, os nossos passageiros podem usufruir de uma viagem confortável e divertida.
Écrans individuais
Para que a sua viagem não seja aborrecida, a maioria dos nossos autocarros dispõe de écrans individuais que lhe permitem disfrutar de uma programação variada.
Bagagem e Material Desportivo
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Poderá transportar gratuitamente até 30 kg de bagagem, em linhas internacionais 50 kg.
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Pode adicionar bagagem extra de até 20 kg a partir de 4€ por trajeto doméstico,15€ se a viagem for internacional.
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Bagagem de mão: não pode ultrapassar 10 kg e não pode ser rígida.
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É importante que identifique toda a bagagem. Dispõe de etiquetas nos pontos de venda. Não se esqueça de pedir a sua para identificar a mala.
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Em caso de perda ou estrago, dirija-se a qualquer dos nossos pontos de venda quando chegar.
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Não pode transportar alimentos que possam afetar a saúde dos passageiros ou danificar a restante bagagem.
Gosta de andar de bicicleta, fazer surf ou esqui?
Agora, nos nossos autocarros, poderá transportar o seu material desportivo:
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Suplemento: 5 € nos serviços de curto curso e 10 € nos de longo.
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Nos serviços internacionais, é permitido o transporte de bicicletas em todas as linhas próprias, pelo valor de 20€, mediante reserva prévia e pagamento do valor.
São permitidas quatro unidades por veículo (uma por bilhete), assegure a reserva antes de viajar.
Devem estar embaladas em algum tipo de caixa ou bolsa preparada para o transporte. Também dispomos de capas para a bicicleta por apenas 12 €, pergunte na bilheteira.
Deve apresentar-se com uma antecedência mínima de 15 minutos antes da partida. -
Outras bagagens especiais: serão aplicáveis os mesmos preços e condições a todos aqueles equipamentos e acessórios de desporto e/ou lazer equiparáveis, similares ou assimiláveis aos descritos anteriormente e que, pelas suas dimensões e/ou características, devam ser transportados no porão do autocarro. Estas bagagens devem estar em condições de viajar sem provocar danos nas restantes bagagens ou volumes, sendo obrigatório o respetivo embalamento para o transporte.
Passageiros Menores
De uma forma geral, em trajetos nacionais as crianças com menos de 14 anos devem viajar sempre acompanhados por um adulto responsável.
Em trajetos internacionais, os passageiros com menos de 16 anos apenas poderão viajar se estiverem acompanhados por um adulto.
De forma excecional, em serviços nacionais, as crianças dos 4 aos 14 anos poderão viajar sozinhas nestas condições:
Autorização para a viagem de menores sem acompanhante, disponível em todos os serviços: se a criança não viajar acompanhada por um adulto, de forma excecional poderá viajar sozinha se um tutor/adulto emitir um Documento de Autorização que deverá estar assinado por ele.
Condições:
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A criança viajará sob a inteira responsabilidade da pessoa que emitir o documento.
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O pessoal do serviço não tem a responsabilidade de supervisionar o menor durante o trajeto nem nas paragens intermédias.
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Em caso de emissão de um Documento de Autorização, recomendamos que a criança viaje em serviços sem paragens e que não cheguem ao destino depois das 22h00.
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Descarregue o impresso aqui.Descarregue o impresso aqui.
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No embarque, o adulto responsável deverá acompanhar o menor que, juntamente com o bilhete, deverá portar o Documento de Autorização assinado pelos pais ou responsáveis.
Necessidade de Viajar acompanhado
Casos em que o passageiro precisa de acompanhante:
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Se precisar de assistência especial para comunicar.
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Não compreende as indicações de segurança do pessoal de bordo.
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Necessita de ajuda especial para comer, beber ou ir à casa de banho.
O acompanhante deve ser uma pessoa com mais de 16 anos.
Cães-guia
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Os cães de assistência podem viajar no interior do autocarro sem qualquer custo.
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Os cães devem sentar-se no chão, aos pés do passageiro.
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É obrigatório que o cão tenha a trela e toda a documentação, em particular aquela que certifica a sua condição, pois pode ser solicitada no momento do embarque.
